از یک پست اینستاگرامی تا یک مطالبه مردمی؛ راه فتح‌آباد را دریابید

پایگاه خبری سرمه بیداری، پست اخیر استاندار کرمان در اینستاگرام، دو پیام روشن داشت: نخست، تأکید بر اینکه با برقراری دوباره اینترنت امکان ارتباط مستقیم و بی‌واسطه با مردم از این مسیر فراهم شده است دوم، انتشار تصویری از حضور ایشان در باغ فتح‌آباد یکی از نمادهای احیای میراث و زیبایی‌های کرمان.

همین دو پیام اگر جدی گرفته شود می‌تواند آغاز یک گفت‌وگوی مفید میان مدیریت استان و افکار عمومی باشد، گفت‌وگویی که از تصویر عبور کند و به تغییر برسد.

آنچه این یادداشت را از یک واکنش معمولی فراتر می‌برد این است که مخاطبش مدیری است که پیش‌تر نیز نشانه‌هایی از نگاه توسعه‌محور خود نشان داده است. زمانی که استاندار کرمان در پستی دیگر از شهر آنجی چین ویدئویی منتشر کرد و با دقت و حوصله درباره یک مجموعه همایش‌های بین‌المللی و هتل جزئیات را برای مردم کرمان توضیح داد، بسیاری فهمیدند که این فقط یک سفر و یک روایت نیست، بلکه تلاش برای انتقال تجربه و برجسته‌کردن اهمیت زیرساخت، برنامه‌ریزی و نگاه بلندمدت است.
آن ویدئو، برای مخاطب دقیق حامل یک پیام بود: توسعه از جزئیات درست ساخته می‌شود و مدیریت ارشد استان اگر بخواهد می‌تواند از تجربه‌های موفق، برای بومی‌سازی و تصمیم‌سازی در کرمان استفاده کند.

امروز کرمان دقیقا به همان جنس نگاه نیاز دارد، نگاهی که ظرفیت‌ها را جزیره‌ای نمی‌بیند و میان میراث، زیرساخت، اقتصاد محلی و رضایت مردم، پیوند برقرار می‌کند.

در همین چارچوب باغ فتح‌آباد برای کرمان یک مقصد صرفا گردشگری نیست، یک نشانه هویتی است. اهمیتش فقط در معماری و منظر نیست، در این است که زمانی متروک و رو به فراموشی بود اما با یک اراده مدیریتی احیا شد و امروز دوباره در مدار توجه قرار گرفته است. این تجربه نشان داد که در کرمان، وقتی مسئله دیده شود و پیگیری شکل بگیرد، نتیجه هم می‌آید.

اما در کنار این موفقیت، یک واقعیت سال‌هاست باقی مانده است مسیر دسترسی به باغ فتح‌آباد هنوز بروز، آبرومند و هم‌تراز با خود باغ نیست.
در منطق توسعه شهری و گردشگری، مقصد تنها نیمی از ماجراست. نیم دیگر راه رسیدن است، راهی که باید ایمن، خوانا، دارای علائم راهنما، نظم محیطی و کیفیتی در شأن شهر و مهمانانش باشد. تجربه بسیاری از شهرها نشان می‌دهد اگر مسیر دسترسی رها شود، حتی بهترین مقصد هم از اثرگذاری اقتصادی و اجتماعی بازمی‌ماند و سهمش از گردشگری، محدود و مقطعی می‌شود.

فتح‌آباد ظرفیت آن را دارد که تبدیل به یک محور پایدار گردشگری شود، محوری که پیرامون خود کسب‌وکارهای خرد، خدمات، اشتغال محلی و جریان منظم حضور گردشگر ایجاد کند. اما این هدف بدون تکمیل زیرساخت‌های پیرامونی به دست نمی‌آید. ساماندهی مسیر دسترسی، فقط یک پروژه عمرانی نیست، یک تصمیم اقتصادی و اجتماعی است که هم بر تجربه گردشگر اثر می‌گذارد و هم بر امید و اعتماد شهروند.

مطالبه نیز پیچیده و مبهم نیست، اتفاقا کاملا قابل سنجش است:
بهسازی و ساماندهی مسیر دسترسی از کیفیت راه تا تابلوهای راهنما و نظم محیطی، تعریف یک طرح مشخص برای ورودی‌ها و پیرامون باغ، و تعیین یک زمان‌بندی روشن برای اجرا. در کنار این‌ها یک اقدام ساده اما بسیار اثرگذار می‌تواند این باشد که استاندار محترم، دستگاه‌های متولی را مکلف کند به اجرا و گزارش اقدامات و پیشرفت را به مردم ارائه کنند. این همان نقطه‌ای است که ارتباط بی‌واسطه از سطح پیام، به سطح نتیجه و اثر می‌رسد.

در عین حال، مردم استان هم‌زمان با دغدغه‌های بزرگ‌تر، با مسائل روزمره معیشتی نیز روبه‌رو هستند، موضوعاتی مانند قیمت‌ها، کیفیت خدمات و نظم بازار. بنابراین تقویت نظارت میدانی بر بازار و پاسخگویی روشن درباره اقدامات انجام‌شده، مکمل همان رویکردی است که یک مدیریت کارآمد از خود نشان می‌دهد: حضور، پیگیری و گزارش‌دهی.

اگر پست اینستاگرامی استاندار را دعوتی به گفت‌وگوی بی‌واسطه بدانیم، یکی از نخستین پاسخ‌های جامعه می‌تواند همین باشد:
فتح‌آباد را دیده‌اید، حالا راه فتح‌آباد را هم ببینید.

این مسیر، هم به اعتبار گردشگری کرمان گره خورده و هم می‌تواند سهم مستقیمی در رونق محلی داشته باشد، همان منطقی که در روایت استاندار از تجربه آنجی چین هم قابل مشاهده بود: توسعه مجموعه‌ای از حلقه‌های به‌هم‌پیوسته است، نه چند اقدام پراکنده.

کرمان فرصت کم ندارد، آنچه تعیین‌کننده است تصمیم‌های دقیق و پیگیری تا پایان است، همان چیزی که مردم دوست دارند نه در قاب عکس، که در متن زندگی‌شان ببینند./ مطهره کریمی